public relations

Průvodce ústní i písemnou komunikací na CD-ROMu přináší vzory ústních projevů a písemných sdělení, které zrychlí a usnadní Vaši přípravu.

Praktický rádce pro všechny situace, v nichž jsou Vaše komunikační dovednosti nezbytné. Zvládejte konfliktní situace, veďte náročná jednání, účinně argumentujte, motivujte své podřízené. Využijte naši publikaci jako zdroj užitečných návodů, ať již jde o kontakty s médii, konflikty na pracovišti nebo třeba o obchodní komunikaci.

Facebook se velmi rychle stal neopomenutelným marketingovým nástrojem pro získání nových zákazníků a udržení si těch stávajících. Osvojte si know-how fungování Facebooku, kde založením úspěšné firemní prezentace pro komerční, případně i neziskové účely posílíte své možnosti reklamy a komunikace s klienty. Dozvíte se zejména, jak spravovat svou firemní či projektovou stránku a jak ji naplnit správným obsahem.

Aké informácie je nutné považovať za osobné údaje a aké povinnosti vyplývajú zo zákona 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov? Ako zaistiť v súkromných spoločnostiach a organizáciách verejného sektora plnenie všetkých zákonných povinností v rámci ochrany osobných údajov? Seminár Vás oboznámi s právnou úpravou ochrany osobných údajov a jej aplikáciou do každodennej praxe právnických aj fyzických osôb.

Jeden obrázek prý vydá za tisíc slov. Ale naprostá většina firemní komunikace potřebuje k vyjádření svého poselství slovo. Tiskovou zprávu nebo projev generálního ředitele zkrátka nelze vyfotit mobilem a poslat jako MMS. A pokud pro Vás nepracuje profesionální textař, budete muset usednout za klávesnici sami.  A znáte přitom hlavní pravidla jak na to?

Naprostá většina reklamních nosičů a obchodních textů potřebuje k vyjádření svého poselství slovo. Nepracuje pro vaši firmu profesionální textař – copywriter? Pak musíte usednout za klávesnici a záleží jen na vás, zda a jak se vám podaří pomocí slov prodávat výrobky a služby vaší společnosti. Poradíme vám, jak na to. 

Produkt obsahuje základní techniky komunikace se zákazníky a praktické podklady pro jednání a obchodní korespondenci. Je určen zejména obchodníkům a zaměstnancům zákaznických center.

Elektronický průvodce efektivní komunikací přináší vzory ústních projevů, písemných sdělení a praktické rady a postupy pro úspěšnou argumentaci, vedení verbální a neverbální komunikace, řečnické triky a taktiky. Je určen manažerům a řídícím pracovníkům.

Elektronický průvodce efektivní komunikací zaměstnanců státní správy a samosprávy s občany přináší vzory písemných sdělení a praktické rady a postupy, které zefektivní a zkvalitní vztah veřejné instituce a občanů.

Elektronický průvodce mediální komunikací přináší vzory ústních projevů, písemných sdělení a praktické rady a návody, jak úspěšně budovat vztah se svým okolím a médii v českém prostředí. Je určen zejména zaměstnancům oddělení public relations a tiskovým mluvčím.