Agenturní zaměstnávání představuje trojstranný právní vztah mezi zaměstnavatelem, zaměstnancem a uživatelem. Zaměstnavatelem je v případě agenturního zaměstnávání agentura práce. Zaměstnanec je v právním vztahu k agentuře práce, a to buď na základě pracovní smlouvy nebo dohody o pracovní činnosti (nesmí zde být pouze dohoda o provedení práce).
Zprostředkováním zaměstnání agenturou práce podle § 14 odst. 1 písm. b) zákona o zaměstnanosti, tj. zaměstnávání fyzických osob za účelem výkonu jejich práce pro uživatele, kterým je jiná právnická nebo fyzická osoba, která práci přiděluje a dohlíží na její provedení (odlišná od agentury práce, která je zaměstnavatelem), se tedy rozumí uzavření pracovního poměru nebo dohody o pracovní činnosti mezi fyzickou osobou a agenturou práce za účelem výkonu práce u uživatele.
Agentura zaměstnance na přechodnou dobu přiděluje uživateli. Uživatelem je fyzická nebo právnická osoba, pro kterou a pod jejímž dohledem a vedením zaměstnanec agentury práce po přechodnou dobu vykonává práci.
Agentura nemůže k témuž uživateli přidělit zaměstnance na dobu delší než 12 po sobě jdoucích kalendářních měsíců. Toto omezení neplatí v případech, kdy o to agenturu práce požádá zaměstnanec agentury práce, nebo jde-li o výkon práce na dobu náhrady za zaměstnankyni uživatele, která čerpá mateřskou nebo rodičovskou dovolenou nebo za zaměstnance uživatele, který čerpá rodičovskou dovolenou.
Tato přidělení zaměstnance k uživateli mezi agenturou a zaměstnancem se mohou řetězit neomezeně dlouho.
Agentura práce může svého zaměstnance dočasně přidělit k výkonu práce pro uživatele jen na základě písemné dohody o dočasném přidělení zaměstnance uzavřené s uživatelem podle zákoníku práce (§ 308 ZP).
Dohoda agentury práce s uživatelem o dočasném přidělení zaměstnance agentury práce musí obsahovat
Dohoda agentury práce s uživatelem o dočasném přidělení zaměstnance agentury práce musí být uzavřena písemně.
Agentura a uživatel jsou povinni zajistit, aby zaměstnanec nebyl dočasně přidělen k výkonu práce u uživatele, u něhož je současně zaměstnán v základním pracovněprávním vztahu, nebo konal anebo koná v témže kalendářním měsíci práci u uživatele na základě dočasného přidělení jinou agenturou práce.
Agentura a uživatel jsou povinni zajistit, aby pracovní a mzdové podmínky dočasně přiděleného zaměstnance nebyly horší, než jsou nebo by byly podmínky srovnatelného zaměstnance u uživatele.