Logo AIVD
E-Learning

e-Seminář: Zpětná vazba, mentoring, koučink

Jak rozvíjet své kolegy či podřízené a pomoci jim zvýšit výkon i spokojenost

Termín: 3. 8. 2012

e-Seminář: Zpětná vazba, mentoring, koučink

Naučte se rozvíjet dovednosti nezbytné pro výkon role dobrého manažera, který předává zkušenosti a prověřené postupy kolegům a napomáhá jejich rozvoji. Osvojte si prostřednictvím e-Semináře základní principy zpětné vazby, mentoringu a koučinku na konkrétních příkladech a aplikujte osvědčené techniky ve své každodenní praxi.

1 990 

bez DPH a expedičních nákladů.


Cíl e-Semináře:

e-Seminář se zabývá rozvojem dovedností ze tří vzájemně propojených oblastí.
Cílem části věnované zpětné vazbě je naučit se ji poskytovat i přijímat. Pozornost bude zaměřena zvláště na případy, kdy nebylo ani po několikátém upozornění dosaženo kýžené změny výkonu či chování. Seznámíme vás s užitečnými technikami, jimiž lze pozitivně ovlivňovat úroveň mezilidských vztahů, výkonu práce jednotlivce i celých týmů.

Mentoring představuje vztah mezi mentorem a pracovníkem. Základním předpokladem je umět předat zkušenosti a vhodným způsobem poradit zaměstnancům v jejich profesním a sociálním rozvoji. V této části se naučíte, jak pracovat v pozici mentora a využít svých znalostí a zkušeností tak, aby byly druhými přijímány.

Cílem části koučink je osvojit si podstatu a základní principy koučování. Po skončení této části budete schopni porozumět hodnotě koučování, vysvětlit rozdíly mezi koučováním a ostatními nástroji rozvoje a používat základy techniky výkonového koučování dle modelu GROW.

Klikněte zde pro detailní Program e-Semináře

Komu je e-Seminář určen:

e-Seminář Zpětná vazba, mentoring, koučink je určen všem, kteří pracují na pozici lektora, mentora, kouče, pedagoga, vedoucího nebo se na tuto pozici připravují a potřebují si osvojit metody rozvoje druhých.

Další informace:

Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. S obchodními podmínkami pro e-Semináře se můžete seznámit zde.  

Program:

Každý týden od nás obdržíte jednu lekci v elektronickém formátu. Záleží pouze na Vás, kdy si zaslaný materiál prostudujete. Na závěr každé lekce jsme pro Vás připravili soubor otázek, jejichž zodpovězením si ověříte, že jste dané tematice porozuměli. Správné odpovědi na otázky Vám zašleme vždy s následující lekcí.

 

1. LEKCE (3. 8. 2012)

Základní předpoklady pro efektivní zpětnou vazbu, mentoring, koučink

  • Moje osobnost a co mohu očekávat od sebe a druhých
  • Temperamentová typologie v 21. století
  • Jak moje osobnost ovlivňuje komunikaci
  • Jak komunikovat s jinými typy, než jsem já
  • Analýza mého týmu (kolegů, koučovaných, mentee) 
  • Práce s potenciálem a odstranění bariér

 

2. LEKCE (10. 8. 2012)

Zpětná vazba

  • Zásady a fáze zpětné vazby, nejčastější chyby
  • Aktivní naslouchání a empatie
  • Techniky podávání zpětné vazby
  • Metoda sandwich
  • Metoda PVKD
  • Kritika a pochvala jako specifická zpětná vazba
  • Pochvala jako nejlevnější nástroj motivace

 

3. LEKCE (17. 8. 2012)

Mentoring

  • Jak nabídnout podnětné nápady
  • Jak pomoci zvýšit sebevědomí
  • Jak podnítit profesionální chování
  • Jak konfrontovat negativní chování a postoje
  • Jak učit příkladem
  • Jak umožnit růst výkonů
  • Na čí straně mentor stojí
  • Jak nabídnout odborné a zkušené rady, aby byly přijaty
  • Jak pomoci v kariéře

4. LEKCE (24. 8. 2012)

Koučink

  • Koučink jako jeden ze stylů vedení lidí
  • Význam a přínosy koučinku
  • Podstata procesu koučování
  • Metoda koučování
  • Model „GROW“
  • Koučink jako nástroj motivace pracovníků
  • Koučink v hodnocení

Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D.

Štěpánka Uličná je specialistka v oblasti vedení, řízení, motivace a rozvoje pracovníků. Ve společnostech je zodpovědná za nastavení efektivních procesů náboru, výběru, adaptace, rozvoje, ale i propouštění pracovníků. Pomáhá zavádět motivační systém hodnocení a odměňování do různých typů organizací. Rozvíjí nejčastěji tyto kompetence pracovníků: komunikaci, motivaci, prezentaci, vyjednávání, argumentaci, vedení a řízení, kreativní myšlení prostřednictvím moderních vzdělávacích technik. Nyní se soustřeďuje na podporu vedení a řízení týmů online (remote management) a nastavení systému podporující home office, výkonnost a spokojenost pracovníků.