Logo AIVD
Seminář

Seminář: Vedení problémových zaměstnanců v praxi

Zaměstnanci-potížisti vyvolávají konflikty a negativně působí na celý tým. Jak je účinně vést?

Termín: 19. 7. 2017
Místo konání: Nakladatelství FORUM (6. patro), Praha 8

Seminář: Vedení problémových zaměstnanců v praxi

Problémoví a demotivovaní zaměstnanci nepřinášejí požadovaný výkon, navíc často bývají strůjci konfliktu a mají negativní vliv na celý tým. Jak tedy profesionálně vést zaměstnance-potížistu, jak předcházet konfliktům a neztratit vládu nad týmem? Pozor, jen spokojení a motivovaní zaměstnanci přinášejí Vaší firmě či organizaci výsledky! Zúčastněte se praktického školení, jehož součástí je nácvik jednání v konfliktních situacích!

5 490 

bez DPH a expedičních nákladů.

Na toto školení již není možné se objednat. V případě Vašeho zájmu o další konání, kontaktujte náš zákaznický servis. Děkujeme.


 

Cíl semináře

Cílem praktického semináře Vedení problémových zaměstnanců v praxi je seznámit účastníky s možnostmi předcházení a řešení konfliktů uvnitř pracovního týmu. Zjistíte, jak se správně vyrovnat s vysokou absencí, nedostatkem schopností i zaměstnancem, který neustále klade odpor. Díky praktickému nácviku pomůžete ochránit váš tým před negativními vlivy zaměstnance-potížisty.

Klikněte zde pro detailní program semináře.

Komu je seminář určen

Seminář Vedení problémových zaměstnanců v praxi je určen vedení společnosti, team lídrům, personalistům a HR manažerům ze soukromých společností, ale i veřejných organizací.

Další informace

Jako účastník kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. V ceně semináře jsou podkladové materiály v elektronické podobě, občerstvení v průběhu semináře a teplý oběd. Obchodní podmínky jsou k vaší dispozici zde. 

 

 

PROGRAM CELODENNÍHO SEMINÁŘE (9:00–15:30 hod.)

 

Úspěšné vedení problémových zaměstnanců

·         Typologie lidí a komunikace s nimi – Vliv a dopad na ostatní bez uplatnění síly nebo formální autority

·         Umění sebeprosazování – Navázání kontaktu s partnerem – Jak zaujmout druhou stranu

·         Pozitivní formulace jako základ úspěchu – Rozeznávání a používání pozitivních a negativních slov

·         Umění naslouchat a klást otázky

·         Bariéry efektivní komunikace – Jak zvládnout napětí v mezilidských vztazích – Jak zabránit nedorozuměním a vyjasnit, co říkají a chtějí říci jiní

·         Jak odhalit, zvládat a řídit konfliktní situace ve vnitřním i vnějším prostředí firmy

 

Obtížná komunikace v konfliktních situacích

·         Asertivita – definice, podstata –  Asertivní kritika

·         Asertivní techniky, asertivní práva – Naučte se jednat s nepříjemným komunikačním partnerem

·         Řeč těla a její cílené využívání –  Jak zvládat projevy svého těla a řešit nepříjemné situace

·         Způsoby jednání v konfliktních situacích – Jak aplikovat různé metody, jak přistoupit ke konfliktní situaci a jak jednat za účelem vyřešení

 

Techniky úspěšného vyjednávání – vyjednávací techniky

·         Příprava na vyjednávání a efektivizace profesní komunikace – Posílení komunikační dovednosti – Posílení přípravy na vyjednávání

·         Předcházení konfliktům a hledání řešení – Jak dokázat předcházet konfliktům

·         Principy a cíle úspěšného vyjednávání – Stanovení si cílů a ústupky pro úspěšné vyjednávání

·         Metoda win – win – Jak jednat s nepříjemným komunikačním partnerem

·         Najít konsenzus pro obě strany

·         Praktický nácvik za pomoci modelových situací – Natrénovat a vyzkoušet si získané dovednosti

 

Mgr. Marek Velas

Mgr. Marek Velas je koučem v oblasti řízení lidských zdrojů a obchodu. Vystudoval andragogiku na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. Má mnohaletou manažerskou praxi v personalistice a v oblasti kariérového poradenství, a to jak ve veřejném, tak i v soukromém sektoru. Věnuje se publikační činnosti v oboru personalistiky a přednáší na VŠ. V současnosti se věnuje projektu edufactory.cz a HRvzory.cz.

Nakladatelství FORUM (6. patro), Praha 8

Zasedací místnost v 6. patře Nakladatelství FORUM. Nakladatelství FORUM sídlí v budově SBD Praha. Místo konání je bezbariérově přístupné.

Kudy?

a) autem - z centra Prahy směr Teplice, Troja, Kobylisy

b) metrem

    • trasa C Kobylisy - lze dojít pěšky nebo 1 zastávka tram č. 10 - zastávka Střelničná

c) tramvají č. 3, 1, 17 či 24- zastávka Kobylisy

d) autobusem č. 177, 152 - zastávka Kobylisy

Parkování

Doporučujeme k cestě do Nakladatelství využít MHD!

Zaparkovat zde lze v přilehlých ulicích, kde jsou parkovací automaty.

Mapa