Živé vysílání: Nepříjemné manažerské pohovory

Živé vysílání: Nepříjemné manažerské pohovory

Jak předat podřízeným nepříjemné zprávy a neztratit při tom důvěru

Termín: 9. 6. 2021
Přednáší:
Místo konání: Název místa konání

Budete muset propouštět, ale nevíte, jak to danému zaměstnanci říct? Jak zaměstnancům sdělit, že jim za stejné peníze přibude práce a že přijdou o oblíbené benefity? Každý manažer v praxi řeší situaci, kdy musí svému týmu sdělit nepříjemné zprávy. Musí přitom myslet nejen na vyřešení situace, ale i zachování vztahů mezi kolegy. V rámci živého vysílání účastníkům poradíme, jak sdělit věci přímo, navrhnout řešení a přimět druhou stranu k nápravě bez narušení dosavadních vztahů.

4 490 Kč
bez DPH

Cíl živého vysílání

Sdělovat podřízeným nepříjemné zprávy je nutnou povinností každého manažera a obzvlášť v této době je třeba dbát na přímou, férovou a efektivní komunikaci se zaměstnanci. I se zprávami, které nejsou příjemné, je třeba seznámit každého jednoho člena týmu. Jak ale, aby se daný zaměstnanec neurazil, nepoštval proti vám ostatní kolegy a neoháněl se soudními kroky?

Negativní zprávy je třeba vyslovovat s rozmyslem, protože i kritické momenty vedou směrem k nápravěrozvoji či dokonce vylepšení stávající situace. Stejně tak důležitá je pro podřízené efektivní zpětná vazba a konstruktivní kritika. 

Cílem živého vysílání je tak poradit účastníkům, jak s podřízeným vést dialog při náročných manažerských pohovorech, ať už je předmětem nepříjemné zprávy výpověď, zásadní změny ve firmě nebo odebrání oblíbených benefitů. 

Klikněte zde pro detailní program.

Komu je živé vysílání určeno

Živé vysílání Nepříjemné manažerské pohovory je určeno manažerům firem, ale i veřejných organizací na různých úrovních řízení, jejichž pozice vyžaduje optimální a citlivé řešení vypjatých a problematických situací, aniž by došlo k vytvoření demotivujícího pracovního prostředí nebo k dotčení lidské důstojnosti.

Další informace

Živé vysílání semináře je plnou náhradou za prezenční školení s tou výjimkou, že ho můžete sledovat jak ve vaší kanceláři, tak doma. Jako účastník obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který můžete využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. V ceně semináře jsou podkladové materiály v elektronické podobě a nahrávka vysílání dostupná po dobu 3 měsíců.

Program živého vysílání (9,00–12,00 hod.)

1. Umění vést dialog - kladení otázek, umění aktivního naslouchání

2. Konstruktivní technika a metoda P.V.K.D. (metoda umožňující říci nepříjemnou zprávu druhé osobě tak, aby se neuzavřela anebo nebránila hned od začátku)

3. Přímá a efektivní komunikace

4. Vytýkací pohovory

5. Jak si udržet kontrolu v emočně vypjatých situacích

6. Jak udržet rozhovor v rovině řešení problému nikoli na úrovni konfliktu

+ prostor pro dotazy, které bude moci lektorce klást prostřednictvím chatovacího okna

Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D.

Štěpánka Uličná je specialistka v oblasti vedení, řízení, motivace a rozvoje pracovníků. Ve společnostech je zodpovědná za nastavení efektivních procesů náboru, výběru, adaptace, rozvoje, ale i propouštění pracovníků.
Pomáhá zavádět motivační systém hodnocení a odměňování do různých typů organizací. Rozvíjí nejčastěji tyto kompetence pracovníků: komunikaci, motivaci, prezentaci, vyjednávání, argumentaci, vedení a řízení, kreativní myšlení prostřednictvím moderních vzdělávacích technik.

Online - živý přenos

Online - živý přenos

Živé vysílání probíhá online, technické pokyny vám zašleme e-mailem.

Místo konání:

Živé vysílání je interaktivní online seminář, jehož přenos budete sledovat na svém PC, notebooku nebo tabletu - pohodlně ve Vaší kanceláři nebo doma bez nutnosti jakéhokoli dojíždění. A nejen to. Budete moci klást lektorovi i své otázky. Je to technicky velmi jednoduché – informace, jak se připojit, obdržíte včas od našeho zákaznického servisu emailem.

4 490 Kč
bez DPH