Srpen 2014
Sociální sítě v byznysu
1/7
strana 1
1/7
Sociální sítě v byznysu
K modernímu byznysu patří neodmyslitelně dynamika
a operativnost. Jedním z prostředků, jak těchto atributů
v synergii s technologiemi dosáhnout, je využití komunikace
na bázi sociálních sítí. Dnes již nikdo nepochybuje, že tak-
zvané sociální podniky jsou agilnější a rychleji reagují, což
v konečném důsledku znamená, že jsou úspěšnější. Princip
je zřejmý – obchodujete hlavně s partnery, kterým důvěřu-
jete. Sociální sítě navíc vytvářejí prostředí pro lepší šíření
pozitivní zpětné vazby a hodnocení, což přispívá k motivaci
a kvalitě týmové spolupráce.
Podnikové sociální sítě se staly důležitým nástrojem podni-
kání, který organizace motivuje transformovat část svých
podnikových operací od PR, marketingu, služeb zákazní-
kům a prodeje přes vývoj produktů až po lidské zdroje tak,
aby mohly těžit z potenciálu synergie sociálních sítí. Firmy
a organizace bez ohledu na velikost a druh byznysu jsou
nuceny neustále komunikovat na sociálních sítích se svými
zaměstnanci, zákazníky a partnery.
Podle studie společnosti IBM plánuje až 82 procent marke-
tingových ředitelů v následujících třech až pěti letech zvýšit
využití sociálních sítí. Ke stejným výsledkům dospěl i prů-
zkum IBM CEO Study 2012, realizovaný mezi generálními
řediteli firem. Zatímco dnes využívá platformy pro podnikání
na sociálních sítích pouze 16 procent generálních ředitelů,
v následujících třech až pěti letech jejich počet dosáhne až
57 procent.
reakce vztahů
na dynamiku byznysu
trendy ve firemním
využití sociálních sítí
